Ein häufiger Grund für das Scheitern von IT-Projekten ist der Faktor Mensch. Schnell entstehen Missverständnisse, es bilden sich Fronten und diese verhärten sich. Die so entstehenden Konflikte müssen schnell gelöst werden, bevor das Projekt zum Stillstand kommt. In solchen Fällen hilft professionelle Projektmediation.
Unsere zertifizierten Mediatoren helfen Ihnen, potenzielle oder bereits entstandene Konflikte zu analysieren, zu bearbeiten und zu klären. Hierbei gelten die Grundprinzipien der Mediation: Freiwilligkeit, Selbstverantwortung, Vertraulichkeit, All Parteilichkeit und Fairness.
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Das Serviceversprechen
Der Schlüssel zum Erfolg war und bleibt unser Service am Kunden. Überzeugen Sie sich selbst!
Analyse
Wir hören Ihnen zu, stellen Fragen und analysieren Ihre Problemstellung.
Beratung
Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine effiziente Lösung.
Umsetzung
Wir setzen die beauftragte Leistung schnell und stringent um.
Kontrolle
Wir testen das Ergebnis ausführlich und prüfen eventuelle Auswirkungen auf andere Systeme oder Prozesse.
Dokumentation
Die komplette Lösung wird ausführlich dokumentiert und mit einer kurzen Einweisung an Sie übergeben.